주식회사 여기어때컴퍼니(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」과 「개인정보보호법」 등 개인정보 보호 법령을 준수하고자 노력하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통해 이용자의 개인정보 처리를 포함한 회사의 개인정보 보호를 위한 조치 내용을 이용자에게 알리고, 회사와 이용자 간의 권리 및 의무관계를 규정하여 이용자의 개인정보 자기결정권을 보장합니다.
본 개인정보 처리방침은 액티비티 호스트센터 서비스에 적용됩니다.
1. 개인정보 처리 및 보유 기간
회사는 이용자의 개인정보를 아래의 목적으로만 이용하며, 목적이 변경될 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 동의를 구하겠습니다.
-
▶ 개인정보란?
• 생존하고 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 이메일 등에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호, 문자, 음성, 음향, 영상 및 생체특성 등에 관한 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
- ▶ 개인정보 처리 정의
• “개인정보의 처리”란 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정, 복구, 이용, 제공, 공개, 파기, 그 밖에 이와 유사한 행위를 의미합니다.
-
▶ 개인정보 처리 목적
- • 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
- • 서비스 가입/변경/해지 처리, 본인확인, 개인식별, 가입의사확인, 고지사항전달, 서비스제공관련 안내, 명의도용 방지를 위한 등록된 이동전화로 가입사실 통보, 이용요금 고지 결제 및 추심, 이용관련 문의 불만 처리
- • 예약 관리를 위한 서비스 이용에 따른 본인확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
- • 마케팅 및 광고에 활용 동의한 이용자에 한하여 광고, 이벤트, 기타 신규 서비스 개발 및 특화 내용 광고성 정보 전달 시 활용
- • 기타 개인정보처리방침에 고지된 수탁자에게 서비스제공 등 계약의 이행에 필요한 업무의 위탁
회사는 이용목적에 맞게 최소한의 개인정보만을 수집하며, 이용자의 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하겠습니다.
또한 이용자에게 동의 받거나 법령에서 정한 보유기간 내에서만 개인정보를 처리∙보유하겠습니다.
서비스 이용과정에서 쿠키(cookie)가 생성되어 수집될 수 있습니다.
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위하여 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.
2. 개인정보 파기
회사는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 개인정보는 지체없이 파기합니다.
또한, 회사는 최소한의 개인정보 수집·이용을 원칙으로 하고, 불필요한 개인정보를 선별하여 파기할 수 있도록 최선을 다할 것입니다.
다만 이용목적이 달성된 후에도 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간동안 보관 후 파기할 수 있습니다.
3. 개인정보 제공
회사는 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
단, 다음의 경우는 예외로 하고, 이용자의 사전 동의없이 이용자 정보를 제공할 수 있습니다.
그러나 회사는 예외 사항의 경우에도 정보 제공 내용을 이용자에게 고지하는 것을 원칙으로 하며 본래 수집과 이용 목적에 반하여 무분별하게 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.
- ▶ 동의없이 제공하는 예외 사항
- • 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 공공기관으로부터의 요구가 있을 경우
- • 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 연구단체 등에 제공하는 경우
- • 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
4. 개인정보 위탁
이용자에게 다양한 서비스를 제공하는 데에 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다.
회사는 위탁 받은 업체가 개인정보보호 관계 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있으며, 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
- ▶ 위탁하는 이용자 개인정보
| 수탁자 |
위탁 업무 |
보유 및 이용 기간 |
| 네이버, 다음 |
업체 광고 및 정보 확인 (업체명, 주소, 전화번호, 상품 정보, 이벤트 정보 등) |
회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시까지 |
| 트랜스코스모코리아, 키스탬프, 사람인HS, 유원네트웤스, NPC파트너스, 유스텍, 애드민, 우리앤유 |
고객센터 민원 상담업무 |
민원업무 종결시까지 |
| SCI 평가정보㈜ (구 서울신용평가정보) |
본인인증 확인 |
해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이므로 별도로 저장하지 않음 |
- ▶ 위탁에 대한 안전성 확보 및 관리감독에 관한 사항
- • 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 등 전자적형태로 보관하겠습니다.
- • 회사는 위탁계약 체결시 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁제한, 수탁자에 대한 관리감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
5. 이용자 권리와 의무
회사는 이용자의 권리를 보호하고 이용자는 안전한 이용에 대한 의무를 성실하게 이행하여야 합니다.
- ▶ 이용자 권리
- • 언제든지 자신의 개인정보를 조회하고 수정할 수 있습니다. ([정보변경] 클릭)
- • 언제든지 개인정보 제공에 관한 동의철회/회원가입해지를 요청할 수 있습니다. ([회원탈퇴] 클릭)
- • 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.
- • 정확한 개인정보의 이용 및 제공을 위해 수정이 완료될 때까지 이용자의 개인정보는 이용되거나 제공되지 않습니다.
- • 이미 제3자에게 제공된 경우에는 지체 없이 제공받은 자에게 사실을 알려 수정이 이루어질 수 있도록 하겠습니다.
- ▶ 이용자 의무
- • 이용자 본인의 개인정보를 항상 최신화하여 불의의 사고를 사전에 예방하여야 합니다.
부정확한 정보의 입력으로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자에게 있으며, 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 이용자격이 상실될 수 있습니다.
- • 이용자는 개인정보를 보호 받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 아이디(ID), 패스워드를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하여야 하며, 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해야 합니다. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 경우에는 관련 법령에 의해 처벌 받을 수 있습니다.
- ▶ 의견수렴 및 불만처리 접수
- - 고객센터 : 1670-6250
- - E-mail : help@goodchoice.kr
6. 개인정보보호를 위한 노력
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영하고, 관리적∙기술적 조치에 최선을 다하고 있습니다.
7. 개인정보 처리방침 변경 고지
위 내용에 대한 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행하는 날로부터 최소 7일전에 공지사항 등을 통해 이용자에게 설명 드리겠습니다.
이용자의 소중한 권리 또는 의무에 중요한 내용 변경은 최소 30일 전에 알려 드리겠습니다.
- • 개인정보처리방침 시행일자 : 2018. 06. 13.
- • 개인정보처리방침 제정공고일자 : 2018. 06. 13.
